【商品】
- 部分商品為下單後才會開始製作，純銀商品製作時間約為 7-10 個工作天(不包含國定假日)，銀鍍金商品需要15-20個工作天(不包含國定假日)。若有現貨或提前完成，會提前為您寄出。
- 如果您預計要送禮可以先詢問是否有現貨再行下單，以免耽誤時程，感謝您的耐心等候。
- 商品為手工製作，有些許差異屬正常現象，可以接受再行下單。
- 若有其他的想法想要訂製、或是對於商品有疑問，歡迎訊息詢問。
- 珍珠、及寶石等天然生成的零件，每顆顏色及形狀都不會相同，並會有天然的小瑕疵，但都經過工作室的揀選及配對，請能夠接受上述條件者再行下單。
【換貨】
- 若是預計要送禮之商品可以在購買時備註，並告知預計送禮的時間，我們會在保卡上面註明您可以更換尺寸的日期，若尺寸不符，可以更換同商品尺寸乙次。需自行負擔來回運費，或是到實體門市更換。
- 除了商品有瑕疵或運送途中斷裂能夠接受換貨以外，其他原因恕無法換貨，請在購買前確認好需求。
- 依《消保法》規定，消費者有7日商品鑑賞期之權益(「天數」計算以超商取件或簽收單為憑)。猶豫期非試用期，商品需全新保持原樣，若經使用恕無法辦理換貨手續。收到商品超過7天，恕不接受換貨。
- 商品照片皆為工作室實品拍攝，因電腦顯色、拍攝光線、或個人觀感定義不同，難免有色差問題，珍珠及寶石類商品未必和照片是同一件，必定會有差異，上述問題恕不接受退換貨。
【運送】
- 全館消費滿3,000免運。
- 商品寄出後，若因為寄送地址或收件資訊的錯漏而在運送途中遺失，恕無法退款。
- 商品寄出後，若因為寄送地址或收件資訊的錯漏、或是超商取貨超過領取時間，導致商品被送回工作室，需自行負擔第二次運送費用。
- 領取國際包裹有可能被收取關稅或其他附加費用，須由消費者自行負責。
【其他】
- 其他未盡事宜歡迎詢問 聯絡我們
- Pipijudy皮皮茱蒂保有最終解釋權。