【商品】
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- 商品為手工製作,有些許差異屬正常現象,可以接受再行下單。
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- 珍珠、及寶石等天然生成的零件,每顆顏色及形狀都不會相同,並會有天然的小瑕疵,但都經過工作室的揀選及配對,請能夠接受上述條件者再行下單。
【運送】
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711店到店-70元,約1-3個工作天送達指定店別
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順豐速運-200元,約1-2個工作天送達 - 日本、新加坡其他
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